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NOTICE

교환 / 반품 및 구매 안내사항

베리통통 (ip:)

[only in berry tong tong]


베리통통 검수팀은 점 하나, 얼룩 꼼꼼히 확인 후
스팀하여 보내드리고 있습니다.

(1) 실밥제거 1차 검수
(2) 스팀 전 2차 검수
(3) 스팀 후 3차 검수
(4) 마무리 패킹 4차 검수




[DELIVERY]


- 배송방법: CJ 대한통운
- 배송비: 50,000원 이상 무료배송
- 배송 출발 예정일자
(1) "오늘 출발" 상품: 새벽 6시까지 주문건 당일 오후 3시 출고
(2) 그 외 상품: 평균 주문확인일 기준 2~3일후 오후 3시 출고
- 배송기간 (영업일 기준): 평균 2~3일 / 최대 7일
- 3일이상 배송지연의 경우 따로 문자 안내 드리고 있습니다.
- 묶음 배송이 원칙으로 지연된 상품의 입고 일짜에 맞추어 출고됩니다.



[RETURN/EXCHANGE]


교환/반품 배송비: 6,000원 (초도 배송비+반품 배송비)
- 반품은 배송비 차감후 환불 진행됩니다.
- 교환/반품 진행시 무료배송 혜택적용이 취소됩니다.
- 제주/도서산간지역은 추가 3,000원 발생됩니다.
- 결제 방법과 동일한 수단으로 환불처리 됩니다.

- 신용카드, 체크카드로 결제하신 경우는 승인 취소를 요청한 날부터 영업일 기준 5~6일 이내에 취소됩니다.

- 상품도착 후 영업일 기준 1~3일 이내에 처리됩니다.


교환/반품 택배 접수방법: 사이트를 통해 접수해주시면 베리통통 거래처 택배사 CJ대한통운 기사님께서 2~3일내에 방문 수거할 예정입니다. 
처음 받아보셨던 동봉한 상태로 문 앞에 꺼내주세요 :)

반품주소지: 서울특별시 동대문구 천호대로 33길 7, 5층
501A호 베리통통



[NOTICE]


- 사이즈 측정은 단면을 측정한 사이즈입니다.
- 사이즈 측정 방법에 따라 1-3cm 정도의 오차가 있을 수 있습니다.
- 모니터 해상도 또는 조명, 휴대폰 환경에 따라 실제 상품 색상과 차이가 있을 수 있으며 디테일컷 반드시 참고후 신중한 구매 권장드립니다.
- 교환/반품은 배송받은 그대로 훼손/착용감 없이 보내주셔야 가능합니다.

- 송장 입력이 통상 15:00 시 이후라 이미 발송된 경우 주문취소가 거부 될 수 있습니다.

- 다수의 상품 구매중 1건의 불량 상품으로 전체 교환 및 반품을 요청하는 경우 주문취소가 거부될 수 있습니다.

- 착용흔적이 있는 경우 교환/환불 처리가 불가능합니다.
- 시간 경과에 의하여 새 상품으로서 가치가 상실된 경우 교환/환불이 불가능합니다. 상품수령후 7일 이내 반품 및 교환 의사 전달 부탁드립니다.
- 불량/오배송의 경우 타택배 착불시 추가되는 비용은 고객님께서 부담해주셔야합니다.
- 컬러별 제작 과정, 시기에 같은 상품이더라도 사이즈, 색감 차이가 다소 있을 수 있으며 이는 불량사유가 되지 않습니다.
- 제작과정에 따라 마감처리 미흡(실밥), 초크자국, 원단 특유의 냄새 발생 등이 있을 수 있으며 불량사유가 되지 않습니다.

- 프린트 또는 무늬나 워싱된 상품의 경우 모양이나 무늬가 약간씩 다를 수 있습니다.

- 컬러감이 있는 소재의 의류나 데님의 경우 밝은 소재와 함께 착용시 이염 가능성 있으니 주의바랍니다.

- 니트 특성상 기장이 일정하지 않을 수 있으며 약간의 사이즈 차이가 있을 수 있습니다.
- 데님, 어두운 계열의 상품은 소재 특성상 이염 될 가능성이 있으니 주의해주세요.
- 실밥, 구김으로 인한 불량 교환/환불 처리는 불가능합니다.
- 택(라벨) 제거 시 교환/반품 불가합니다.
- 모든 원단은 세탁 시 변형될 수 있습니다. 세탁 후 교환/반품은 절대 불가합니다.
- 바지 주머니 안의 보풀, 돌멩이는 워싱 작업시 생기는 현상이며 불량이 아닙니다.
- 아이보리, 화이트, 크림 컬러처럼 밝은 컬러의 상품은 초크나 실밥같은 작은 오염이 있을 수 있습니다.
- 하의 제품에 단추 구멍 박음질이 덜 트여져 있는 경우 불량이 아니므로 컷팅 후 착용 부탁드립니다.


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